FAQ
Apa itu Melaka?
Nama kami terinspirasi dari Selat Melaka, salah satu rute transportasi perdagangan terpenting di dunia. Seperti halnya Selat Melaka yang telah membuka begitu banyak kesempatan untuk berbagai pedagang, saudagar dan bisnis, Melaka hadir untuk memudahkan proses bisnis, membuka kesempatan-kesempatan baru, dan membantu memajukan bisnis anda! Melaka adalah Sistem Manajemen Promosi Toko Online, yang bisa membantu kamu untuk menjalankan aktivitas penjualan di Toko Online (Marketplaces) dengan lebih efektif.
Bagaimana Melaka bisa Membantu Toko Online saya?
Melaka dapat menghubungkan Toko Online Anda yang sudah aktif di Shopee dan Tokopedia, kemudian Melaka dapat menyinkronkan inventaris induk produk yang berasal dari marketplace tersebut (Shopee dan Tokopedia). Melaka membantu Toko Online Anda untuk dapat membuat promosi lebih efektif, dengan mengizinkan setiap Penjual untuk memilih lebih dari 1 marketplace dalam proses pembuatan diskon/voucher secara bersamaan. Saat promosi sedang berlangsung atau selesai, Anda dapat melihat performa penjualan Anda berdasarkan nilai penjualan, jumlah pesanan, dan jumlah pelanggan sehingga Anda dapat mengukur dan menentukan promosi mana yang lebih efektif untuk dilakukan lagi di masa mendatang. Melaka juga menampilkan demografi pelanggan Toko Online Anda, sehingga Anda dapat lebih mengenal kelompok pelanggan Anda berdasarkan jenis kelamin, wilayah, dan frekuensi pembelian mereka.
Apakah Toko Online saya Aman ketika dihubungkan ke Melaka?
Apakah ada biaya yang perlu saya keluarkan untuk dapat menggunakan Melaka?
Saat ini, kamu dapat menggunakan Melaka secara gratis dan tanpa ada biaya tersembunyi untuk menggunakannya. Ke depannya, Melaka akan menawarkan beberapa fitur tambahan yang mungkin akan membutuhkan biaya bulanan untuk menggunakannya. Tapi tenang saja, kami tidak akan menarik biaya bulanan tanpa persetujuan dari kamu ya!
Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengalami kendala dengan Melaka?
